Zammad GmbH

Zammad GmbH – Helpdesk-Software in Berlin

Moderne Kundenservice-Lösungen, die Ordnung ins Chaos bringen – seit 2015.

Über uns Die Zammad GmbH ist ein preisgekröntes Softwareunternehmen aus Berlin, das mit seiner Helpdesk- und Ticketing-Lösung Unternehmen dabei unterstützt, Kundenservice effizienter und strukturierter zu gestalten. Seit der Gründung 2015 vertrauen weltweit Teams auf die intuitive und leistungsstarke Plattform, um Serviceanfragen professionell zu managen.

Angebot Zammad bietet eine flexible Helpdesk-Software, die E-Mails, Chats, Telefonie und Social Media in einem zentralen System vereint. Die Lösung ist sowohl als Cloud- als auch als On-Premise-Version verfügbar und lässt sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe integrieren. Ideal für Unternehmen jeder Größe, die ihren Kundenservice optimieren möchten.

Warum wir besonders sind Als Open-Source-basierte Lösung kombiniert Zammad Transparenz mit Enterprise-Funktionen – ohne versteckte Kosten oder Abhängigkeiten. Die Software überzeugt durch Benutzerfreundlichkeit, hohe Anpassbarkeit und eine aktive Community, die kontinuierlich zur Weiterentwicklung beiträgt.

Kontakt & Öffnungszeiten Besuchen Sie uns in der Marienstraße 18, 10117 Berlin oder erreichen Sie unser Team telefonisch unter +49 30 555716000. Wir sind montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr für Sie da. Für Supportanfragen stehen Ihnen auch die E-Mail-Adressen kim-support@zammad.com und support@zammad.com zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf zammad.com.